黑猫投诉:优信车贷暴力催收砍头息引导以贷养贷

来源: 优信车贷传媒有限公司 作者: 优信车贷传媒有限公司 发布时间: 2020-07-23 08:19:00 点击数: 46
“用户7481807461”投诉“安全普惠”,要求抱歉,改进服务,按国家要求收取利息,其间涉诉金额158000元,现在投诉已回复。

顾客“用户7481807461”在7月17日向黑猫投诉渠道反映:“2017年10月份跟安全申请了一笔借款12万元,实践到账116***元,正常还款10个月后安全普惠业务员打电话给我说能够追加借款至158***元,业务员并告诉我追加的借款能够把之前未还清的借款还清了,但其时并未奉告有保险费和服务费以及清晰的费用。分了36期,每期还款是6670.95元,实践本金只要4423.43元,每个保险费和服务费就将近1700元。现已还21期后真实无力还款,打电话跟渠道洽谈,渠道情绪很坚决不予洽谈,逾期半月安全普惠找来外包公司催收,催收人员情绪极端恶劣,说我借钱全部都吃喝嫖赌,坑蒙拐骗,还威胁要找我爸爸妈妈,告诉我爸爸妈妈我坑蒙拐骗,吃喝嫖赌。和催收人员有录音,但不知道本渠道支撑什么格局上传不了”

顾客“用户7481807461”在7月17日向黑猫投诉渠道再次反映:“安全普惠外包催收人员暴力催收,居然打电话到我之前的公司,跟之前的搭档诬蔑我说我是他们老板的情人,还让我之前的搭档还钱。你们这样催收,国家法令真的拿你们没有办法吗?仍是你们自认为能够凌驾于法令之上?”

商家“安全普惠客服”7月20日在黑猫投诉渠道回复:“回复内容已躲藏”

顾客“用户7481807461”在7月20日向黑猫投诉渠道再次反映:“弥补内容已躲藏”

商家“安全普惠客服”7月21日在黑猫投诉渠道回复:“回复内容已躲藏”

商家“安全普惠客服”7月21日在黑猫投诉渠道回复:“回复内容已躲藏”

顾客“用户7481807461”在7月21日向黑猫投诉渠道再次反映:“妥善解决?怎样个妥善法?普惠给我了什么说法?又达到了什么协议?什么都没有就已妥善解决?”

商家“安全普惠客服”7月21日在黑猫投诉渠道回复:“回复内容已躲藏”

顾客“用户7481807461”在7月22日向黑猫投诉渠道再次反映:“安全普惠你是来搞笑的吗?已达到共同,好几天都未曾有过电话,什么时候达到的共同?什么观念达到了共同?你们现在所回的达到共同是否能够理解为你们渠道赞同把砍头息,保险费和服务费交还?便是这般的唐塞?”

投诉概况:安全普惠暴力催收砍头息引导以贷养贷

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